Chambre double MyStay - Porto Centro

Naja geht so Positive: Online Check-in, Zugang per Code, Aufzug, Matratze war gut. Negative: Leider wie so oft, nur oberflächlich sauber. Viele Stockflecken, schimmlige Silikonfugen und einfach insgesamt nicht gründlich gereinigt. In Zimmer 102 im Bad ist Feuchtigkeit in der Decke, dort hat sich bereits ein großer Schimmelfleck gebildet. Desweiteren sieht die Zimmertür aus als ob die mal von außen aufgehebelt wurde. Für einen längeren Aufenthalt würde ich diese Unterkunft nicht erneut wählen. Ich war nur 2 Nächte auf Zwischenstop, daher habe ich kein Aufhebens gemacht, bringt meist eh nichts. Ich find's einfach schade, bisschen mehr in Reinigung investieren, bringt mehr zufriedene Gäste.

Buena relación calidad - precio!

Agrádale. Positive: La persona que nos atendió que estaba limpiando la pieza era muy buena, muy amable. Negative: Es imposible contactarse con una persona real si hay algún inconveniente, no puede ser un asistente de AI responda a un huésped que tiene consultas sobre el alojamiento con respecto a la llegada.

URGE MEJORAR LIMPIEZA Positive: Lo mejor es la ubicación. En una zona con restaurantes, bares, brunch....... Bien situado para llegar a zonas de interés turístico caminando. Negative: La limpieza inexistente y humedades con moho en varios puntos. Uno de los cuartos tenía las sábanas llenas de manchas de fluidos corporales y marcas de humedad. Claramente otro punto a mejorar es el aislamiento acústico (ventanas cuartos).

0 atenció al client Positive: Espai modern Negative: Hi havia una gran quantitat de moho al lavabo i al sostre de l'habitació (perjudicial per la salut). Ho vam comunicar a l'allotjament per whatsapp com indiquen en els cartells i encara esperem la resposta. Quan vam intentar trucar-los (als 4 números que proporcionaven) ningú ens atenia, només hem pogut parlar amb una IA de l'hotel a través de Booking (ja que a més no hi ha recepció). AIXÒ VA FER IMPOSSIBLE GUARDAR LES MALETES tant al check in com al check out quan ells indiquen clarament que els contactis per guardar-les. No hi ha persianes, entra la llum i se sent molt trànsit.